eBilling Chat menyatukan chat pelanggan, tim agen, dan balasan otomatis dalam satu layar — supaya tidak ada lagi pesan pelanggan yang terlewat.
Pesan pelanggan masuk ke satu HP. Siapa yang sudah membalas, siapa yang belum, tidak ada yang tahu pasti.
"Berapa tagihan saya?", "Internet kok mati?" — dijawab satu per satu setiap hari, padahal jawabannya sama.
Berapa chat per hari, berapa lama pelanggan menunggu, agen mana yang paling sibuk — semua serba kira-kira.
Kabar baiknya? Semua ini bisa dirapikan — mulai hari ini.
Satu nomor WhatsApp dipakai bersama oleh banyak agen. Setiap percakapan bisa ditugaskan ke agen tertentu dan ditandai selesai.
Atur kata kunci dan jawabannya, pesan sambutan untuk kontak baru, serta balasan otomatis di luar jam kerja.
Kirim pengumuman ke semua kontak atau per label. Dikirim bertahap agar nomor tetap aman.
Pesan masuk & keluar, percakapan terbuka, waktu balas rata-rata, dan beban tiap agen — dalam satu layar.
Tandai percakapan (Tagihan, Gangguan, Pemasangan Baru) dan tinggalkan catatan yang hanya terlihat oleh tim.
Tidak perlu aplikasi tambahan. Pindai QR dari menu Perangkat, dan nomor WhatsApp Anda langsung siap dipakai tim.
Saran balasan untuk agen dan bot AI yang menjawab dari Knowledge Base usaha Anda. Pilih Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral, atau Grok.
Setiap percakapan selesai, pelanggan diminta menilai 1-5. Hasilnya tampil per agen di dasbor.
Kirim WhatsApp dari billing atau CRM lewat API key, dan terima pesan masuk real-time ke sistem Anda.
Dibangun oleh tim yang sama dengan eBilling dan eBilling RADIUS, sehingga cocok untuk alur kerja ISP: menjawab pertanyaan tagihan, laporan gangguan, hingga pendaftaran pelanggan baru dalam satu inbox.
Label & balasan cepat untuk info tagihan dan konfirmasi pembayaran.
Tandai, tugaskan ke agen teknis, pantau sampai selesai.
Gateway WhatsApp berjalan di server Anda, hanya bisa diakses dari dalam.
Admin mengatur perangkat & tim; agen fokus melayani chat.
Satu nomor, satu tim, semua percakapan tercatat rapi.
Hubungi Kami Sekarang